絵のルールとご注意

◆イラストはなるべくしわのない白い紙に描いてください。

◆色数は9色まで対応可能です。

◆イラスト年齢制限としまして、だいたい小学校低学年までとさせていただきます。

◆イラストによってはお受けできない場合もありますのであらかじめご了承下さい。

◆お子様の描いたイラストに可能なかぎり忠実に加工しようと心がけていますが、カラーの忠実度やグラデーションなど完全には表現できないものもございますのでご了承下さい。

◆一部マグカップなど特殊加工サイズの商品に関しましては、お子様のイラストのバランスや配置をデザイナーにより変更する場合がございます。

◆お届けした商品の刺繍表現に対してのご指摘（返品・交換等）はお受けすることはできません。なお商品の不具合に関してはお受けいたしますので、商品到着後1週間以内にご連絡ください。

◆刺繍に関して、使用する事により劣化でほつれや色落ちがでることがございますのでご理解の方よろしくお願い致します。

ご注文の流れ

①イラストを撮影

イラスト撮影の際はできるかぎり、スマートフォンの画面いっぱいに真正面から撮影してください。

②商品をご注文

撮影したイラストをどのアイテムに加工するかイメージしてください。お気に入りのアイテムが見つかりましたら、各商品のカート内容にそってご注文ください。

③イラスト画像のアップロード

商品をご注文いただきましたら、1営業日以内に弊社よりアップロードに関してのメールを送信いたします。メールに記載された説明手順に従ってイラスト画像をアップロードしてください。※5営業日以内にアップロードがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

④イラストデータの確認

アップロードされたイラスト画像を確認し問題がなければ、3営業日以内に弊社よりイラスト画像とご注文アイテムを確認していただく為のメールを送信いたします。メールに記載された説明手順に従って内容をご確認いただき、間違いがなければ確認完了のボタンを押してください。確認完了されましたら加工をスタートいたします。※お支払い方法が、銀行振込の場合はご入金の確認が出来ましたら加工開始いたします。

⑤お届け

納期は①～④すべての完了後、基本は14営業日となっております。ご注文の数量や込み具合によって納期日数がずれる場合もございますのでご了承下さい。※オーダーメイド商品の為、お届け日のご指定はできません。